نحن دائماً مهتمون بمعرفة أية تجربة سلبية قد تواجه زوار موقعنا.

هذا الموقع هو تطبيق تسويقي ولا يمتلك صلاحيات قانونية للتدخل في الأمور التالية.

إن كانت لديك أية شكوى، يجب عليك معالجتها مباشرة مع العامل. بالإضافة إلى ذلك، يقدم موقع دائرة التنمية الاقتصادية تفاصيل هامة حول طريقة التقديم الفعال للشكاوي. 

 

السكن

تحدث مع مزودي مكان السكن أولاً (عادة ما يضعون معلومات الاتصال بهم في موقعهم أو في موقع booking.com). وفي حال عدم قيام مزودي السكن بإيجاد حل يرضيك لمشكلتك، يمكنك رفع شكواك إلى دائرة التنمية الاقتصادية أو دائرة التنمية السياحية في إمارة عجمان.

الشرطة

إن كنت ترغب بالتقدم بشكوى عن الشرطة (على سبيل المثال مخالفات السرعة أو عن دائرة الشرطة)، يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة موقعهم الرسمي أو التواصل معهم مباشرة على (‎+971 6 740 9999).

خلافات الدفع

قد تتمكن المؤسسة المالية (شركة بطاقة الائتمان أو البنك مثلاً) من مساعدتك في حل هذه الخلافات بالنيابة عنك.